Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży licencji na program 2DR3 za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem https://adres.sklepu.
2. Kupujący akceptuje Regulamin przed złożeniem zamówienia. Bez akceptacji złożenie zamówienia nie jest możliwe.
3. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Definicje

• Program — oprogramowanie 2DR3 do fotogrametrii i rekonstrukcji 3D.
• Licencja — uprawnienie do korzystania z Programu w zakresie i okresie wynikającym z wybranego planu.
• Klucz licencyjny — ciąg znaków przypisany do adresu e-mail Kupującego, służący do aktywacji Programu.
• Stanowisko — pojedyncze urządzenie, na którym aktywowano Licencję.
• Konto — zbiór danych Kupującego w sklepie, dostępny po zalogowaniu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Rodzaje licencji

1. Licencje sprzedawane są w modelu subskrypcyjnym, w okresach rocznym lub miesięcznym, w planach różniących się zakresem funkcji i liczbą Stanowisk. Aktualny zakres i ceny podaje cennik w sklepie.
2. Licencja jest niewyłączna i nieprzenoszalna. Klucz licencyjny przypisany jest do adresu e-mail podanego przy zakupie.
3. Kupujący może korzystać z Programu na liczbie Stanowisk wynikającej z planu. Zwolnienie Stanowiska (np. przy zmianie komputera) jest możliwe samodzielnie, z poziomu Konta.
4. Zabronione jest odsprzedawanie, wypożyczanie i udostępnianie Klucza licencyjnego osobom trzecim, a także podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń licencyjnych.

Zawarcie umowy

1. Złożenie zamówienia wymaga posiadania Konta. Konto zakłada się podając adres e-mail — logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysyłanym na ten adres, bez hasła.
2. Kupujący wybiera plan, potwierdza akceptację Regulaminu i składa zamówienie.
3. Zamówienie wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia i wystawienia Klucza licencyjnego.
4. Sprzedawca może odmówić potwierdzenia zamówienia, w szczególności gdy płatność nie wpłynęła albo dane Kupującego budzą uzasadnione wątpliwości. O odmowie informuje na podany adres e-mail.

Ceny i płatności

1. Ceny podane w sklepie wyrażone są w walucie i są cenami netto / brutto.
2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny / inne.
3. Dokument sprzedaży wystawiany jest na dane podane przez Kupującego w zakładce rozliczeń na Koncie. Za poprawność tych danych odpowiada Kupujący.

Dostarczenie licencji

1. Po potwierdzeniu zamówienia Klucz licencyjny wysyłany jest na adres e-mail przypisany do Konta oraz udostępniany w Koncie.
2. Program pobiera się samodzielnie ze strony, po zalogowaniu.
3. Okres subskrypcji liczony jest od dnia wystawienia Klucza. Przy przedłużeniu dni doliczane są do końca bieżącego okresu — Kupujący nie traci opłaconego czasu.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Uwaga: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia (wystawił i udostępnił Klucz licencyjny) za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. Składając zamówienie Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wystawienie Klucza i przyjmuje do wiadomości, że traci wówczas prawo odstąpienia.
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Programu lub realizacji zamówienia należy zgłaszać na adres 2dr3@parseknas.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów.

Aktualizacje i wsparcie

1. W okresie ważności subskrypcji Kupujący otrzymuje aktualizacje Programu bez dodatkowych opłat.
2. Sprzedawca nie gwarantuje zgodności Programu z każdą konfiguracją sprzętową. Wymagania techniczne podano w § 11.
3. Program wymaga okresowego połączenia z serwerem licencji. Praca bez połączenia jest możliwa przez 14 dni od ostatniego odświeżenia licencji.

Chmura 2DR3

1. Chmura 2DR3 to prywatny folder przypisany do licencji Programu, służący do przekazania własnych nagrań i zdjęć (z telefonu, kamery 360, drona lub aparatu) do opracowania w Programie oraz do pobrania gotowych wyników na komputer, na którym działa licencja. Usługa jest dodatkiem do licencji w planach wskazanych w cenniku i jest włączana dla konkretnej licencji przez Sprzedawcę.
2. W Chmurze wolno przechowywać wyłącznie materiały potrzebne do opracowania w Programie — zdjęcia, nagrania i pliki pomocnicze, do których Kupujący ma prawa — oraz wyniki pracy Programu. Zabronione jest przechowywanie treści, do których Kupujący nie ma praw, treści naruszających prawo lub dobra osób trzecich, materiałów niezwiązanych z opracowaniem oraz złośliwego oprogramowania. Nagrania wykonane w miejscach publicznych lub z udziałem osób trzecich Kupujący przekazuje na własną odpowiedzialność i pozostaje administratorem zawartych w nich danych.
3. Limit rozmiaru pojedynczego pliku, łączny limit miejsca na licencję oraz czas przechowywania (domyślnie 30 dni) podaje Program i strona; mogą być inne dla danej licencji. Przed upływem terminu Kupujący otrzymuje ostrzeżenie (domyślnie 7 dni wcześniej). Po terminie plik znika z listy i jest przechowywany jeszcze przez krótki okres techniczny (domyślnie 7 dni), po czym zostaje usunięty trwale. Kupujący może usunąć plik w każdej chwili.
4. Pliki są przesyłane szyfrowanym połączeniem i przechowywane w postaci zaszyfrowanej na serwerze Sprzedawcy. Dostęp do plików mają wyłącznie: Program z aktywną licencją na przypisanym komputerze, zalogowane Konto Kupującego oraz urządzenie połączone jednorazowym kodem z Programu (sesja czasowa). Sprzedawca nie otwiera, nie przetwarza ani nie analizuje treści plików; obsługuje je wyłącznie jako dane zaszyfrowane w zakresie koniecznym do utrzymania usługi.
5. Chmura 2DR3 nie jest usługą kopii zapasowej — Kupujący zachowuje oryginały na własnym urządzeniu. Sprzedawca nie odpowiada za utratę plików po upływie czasu przechowywania ani wskutek usunięcia przez Kupującego. Sprzedawca może wstrzymać dostęp do usługi dla licencji w razie naruszenia Regulaminu, przekroczenia limitów lub działań zagrażających usłudze, z powiadomieniem Kupującego.
6. Po wygaśnięciu licencji lub wyłączeniu usługi pliki są przechowywane do końca bieżącego okresu przechowywania, a następnie usuwane. Kupujący może zażądać wcześniejszego usunięcia wszystkich swoich plików.

Asystent 2DR3

1. Asystent 2DR3 odpowiada w Programie na pytania o obsługę Programu. Usługa jest dostępna w planach wskazanych w cenniku po włączeniu dla konkretnej licencji przez Sprzedawcę; w okresie testowym jest oznaczona jako „beta”.
2. Pytanie oraz krótki opis kontekstu pracy (rodzaj danych, skala, profil, bieżący krok, język, wersja Programu) są przesyłane przez serwer Sprzedawcy do zewnętrznego dostawcy modelu językowego. Zdjęcia, nagrania, pliki wyników ani ścieżki na dysku nie są przesyłane. Szczegóły określa Polityka prywatności.
3. Odpowiedzi mają charakter pomocniczy i nie zastępują dokumentacji Programu; Sprzedawca nie gwarantuje ich poprawności ani przydatności do konkretnego celu.
4. Obowiązują limity liczby pytań (na godzinę i na dobę) podawane w Programie. Sprzedawca może ograniczyć, wstrzymać lub wyłączyć usługę, w szczególności w razie nadużyć lub z przyczyn technicznych.
5. Treść pytań nie jest zapisywana na serwerze Sprzedawcy; zapisywane są wyłącznie liczniki wykorzystania.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi Konta, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz kontaktu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
3. Zakres danych: adres e-mail, dane rozliczeniowe podane przez Kupującego, identyfikator urządzenia (w postaci nieodwracalnego skrótu) oraz historia zamówień.
4. Logowanie kontem Google: przy skorzystaniu z tej opcji przechowujemy identyfikator konta Google, jego nazwę oraz adres e-mail — wyłącznie w celu logowania do Konta i obsługi Kupującego. Google nie przekazuje nam hasła do konta Google.
5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
6. Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookie (utrzymanie sesji logowania) oraz pamięci lokalnej przeglądarki (zapamiętanie języka i waluty). Nie stosujemy plików cookie reklamowych, analitycznych ani śledzących. Pliki niezbędne nie wymagają zgody; można je usunąć w ustawieniach przeglądarki, co skutkuje wylogowaniem.
7. Szczegóły określa Polityka prywatności.

Materiały przykładowe

1. Udostępniane po zalogowaniu przykładowe zestawy zdjęć i plików ustawień służą wyłącznie do użytku wewnętrznego Kupującego — do nauki, testów i sprawdzenia Programu.
2. Zabronione jest ich rozpowszechnianie, publikowanie i odsprzedaż, w całości lub we fragmentach. Pobranie materiałów wymaga zaakceptowania tych warunków.

Wymagania techniczne

• System Windows 10 lub 11 (64-bit).
• Minimum 16 GB RAM (zalecane 64 GB).
• Karta graficzna zgodna z OpenGL 4.1.
• Dostęp do internetu przy aktywacji i okresowym odświeżaniu licencji.
• Aktywne konto e-mail.

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub zakresu usług. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
2. O zmianie Sprzedawca informuje na stronie sklepu z wyprzedzeniem 14 dni.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

General provisions

1. These Terms govern the sale of licences for the 2DR3 software through the online shop at https://shop.address.
2. The Buyer accepts these Terms before placing an order. Without acceptance an order cannot be placed.
3. The Seller makes these Terms available free of charge in a form allowing download, storage and printing.

Definitions

• Software — the 2DR3 photogrammetry and 3D reconstruction program.
• Licence — the right to use the Software within the scope and period of the selected plan.
• Licence key — a character string tied to the Buyer's e-mail address, used to activate the Software.
• Seat — a single device on which the Licence has been activated.
• Account — the Buyer's data in the shop, available after signing in.
• Consumer — a natural person making a purchase not directly related to their business or profession.

Types of licence

1. Licences are sold as subscriptions, for a yearly or monthly period, in plans differing in features and number of Seats. The current scope and prices are listed in the shop.
2. The Licence is non-exclusive and non-transferable. The Licence key is tied to the e-mail address given at purchase.
3. The Buyer may use the Software on the number of Seats included in the plan. Releasing a Seat (for example when changing computers) can be done from the Account.
4. Reselling, renting or sharing the Licence key with third parties is prohibited, as is any attempt to circumvent the licensing protections.

Conclusion of the contract

1. Placing an order requires an Account. An Account is created by providing an e-mail address — sign-in uses a one-time link sent to that address, with no password.
2. The Buyer selects a plan, confirms acceptance of these Terms and places the order.
3. The order requires confirmation by the Seller. The contract is concluded when the Seller confirms the order and issues the Licence key.
4. The Seller may refuse to confirm an order, in particular where payment has not been received or the Buyer's details raise justified doubts. The Seller informs the Buyer of any refusal by e-mail.

Prices and payment

1. Prices shown in the shop are expressed in currency and are net / gross prices.
2. Available payment methods: bank transfer / other.
3. The sales document is issued using the details provided by the Buyer in the billing section of the Account. The Buyer is responsible for their accuracy.

Delivery of the licence

1. Once the order is confirmed, the Licence key is sent to the e-mail address linked to the Account and made available in the Account.
2. The Software is downloaded by the Buyer from the website after signing in.
3. The subscription period runs from the day the Key is issued. On renewal, days are added to the end of the current period — the Buyer does not lose paid time.

Right of withdrawal

1. A Consumer may withdraw from the contract within 14 days of its conclusion, without giving a reason.
2. Important: the right of withdrawal does not apply where the Seller has begun performance (issued and made available the Licence key) with the Consumer's prior express consent and after informing them that they thereby lose the right of withdrawal.
3. By placing an order the Consumer consents to the Licence key being issued immediately and acknowledges the resulting loss of the right of withdrawal.
4. A withdrawal statement should be sent to the Seller's e-mail address. Payment is refunded within 14 days of receiving the statement.

Complaints

1. Complaints regarding the Software or the handling of an order should be sent to 2dr3@parseknas.com, quoting the order number and describing the problem.
2. The Seller responds to a complaint within 14 days of receiving it.
3. The Seller is liable for conformity of the performance with the contract under generally applicable law.

Updates and support

1. For the duration of the subscription the Buyer receives Software updates at no extra charge.
2. The Seller does not guarantee compatibility with every hardware configuration. Technical requirements are set out in § 11.
3. The Software requires periodic connection to the licence server. It works offline for 14 days from the last licence refresh.

2DR3 Cloud

1. The 2DR3 Cloud is a private folder assigned to a licence of the Program, used to hand over the Buyer's own recordings and photos (from a phone, a 360 camera, a drone or a camera) for processing in the Program and to download finished results to the computer on which the licence runs. The service is an add-on to the licence in the plans listed in the price list and is enabled for a specific licence by the Seller.
2. Only material needed for processing in the Program may be stored in the Cloud — photos, recordings and auxiliary files to which the Buyer holds the rights — and results produced by the Program. It is forbidden to store content to which the Buyer holds no rights, content infringing the law or the rights of third parties, material unrelated to processing, and malicious software. Recordings made in public places or involving third parties are uploaded at the Buyer's own responsibility; the Buyer remains the controller of the data they contain.
3. The size limit of a single file, the total storage limit per licence and the storage period (30 days by default) are shown in the Program and on the website; they may differ for a given licence. Before the deadline the Buyer receives a warning (7 days earlier by default). After the deadline the file disappears from the list and is kept for a short technical period (7 days by default), after which it is permanently deleted. The Buyer may delete a file at any time.
4. Files are transferred over an encrypted connection and stored encrypted on the Seller's server. Files are accessible only to: the Program with an active licence on the assigned computer, the Buyer's signed-in Account and a device connected with a one-time code from the Program (time-limited session). The Seller does not open, process or analyse file contents; it handles them solely as encrypted data to the extent needed to run the service.
5. The 2DR3 Cloud is not a backup service — the Buyer keeps the originals on their own device. The Seller is not liable for loss of files after the storage period or as a result of deletion by the Buyer. The Seller may suspend access to the service for a licence in case of a breach of these Terms, exceeding the limits or actions endangering the service, notifying the Buyer.
6. After the licence expires or the service is disabled, files are kept until the end of the current storage period and then deleted. The Buyer may request earlier deletion of all their files.

2DR3 Assistant

1. The 2DR3 Assistant answers questions about using the Program, inside the Program. The service is available in the plans listed in the price list once enabled for a specific licence by the Seller; during the trial period it is marked "beta".
2. The question and a short description of the working context (data type, scale, profile, current step, language, Program version) are sent through the Seller's server to an external language-model provider. Photos, recordings, result files and disk paths are not sent. Details are set out in the Privacy policy.
3. Answers are auxiliary and do not replace the Program documentation; the Seller does not guarantee their correctness or fitness for a particular purpose.
4. Limits on the number of questions (per hour and per day) shown in the Program apply. The Seller may restrict, suspend or disable the service, in particular in case of abuse or for technical reasons.
5. The content of questions is not stored on the Seller's server; only usage counters are stored.

Personal data

1. The controller of personal data is the Seller.
2. Data is processed to fulfil orders, operate the Account, issue sales documents and communicate with the Buyer — under Article 6(1)(b) and (c) GDPR.
3. Scope of data: e-mail address, billing details provided by the Buyer, a device identifier (as an irreversible hash) and order history.
4. Signing in with Google: if this option is used, we store the Google account identifier, its name and e-mail address — solely to sign the Buyer in and to provide customer service. Google does not pass us the password to the Google account.
5. The Buyer has the right to access, rectify, erase, restrict processing of and port their data, and to lodge a complaint with the supervisory authority.
6. The site uses only essential cookies (to maintain the login session) and the browser's local storage (to remember language and currency). No advertising, analytics or tracking cookies are used. Essential cookies do not require consent; they can be removed in browser settings, which signs the user out.
7. Details are set out in the Privacy policy.

Example materials

1. The example photo sets and settings files available after signing in are for the Buyer's internal use only — for learning, testing and checking the Program.
2. Redistributing, publishing or reselling them, in whole or in part, is prohibited. Downloading the materials requires accepting these terms.

Technical requirements

• Windows 10 or 11 (64-bit).
• At least 16 GB RAM (64 GB recommended).
• A graphics card supporting OpenGL 4.1.
• Internet access for activation and periodic licence refresh.
• An active e-mail account.

Final provisions

1. The Seller may amend these Terms for important reasons, in particular changes in law or in the scope of services. Amendments do not affect orders placed before they take effect.
2. The Seller announces amendments on the shop website 14 days in advance.
3. Matters not covered here are governed by Polish law.
4. Consumers may use out-of-court complaint procedures, including the ODR platform: ec.europa.eu/consumers/odr.